TU SALUD LO MÁS IMPORTANTE

Tu salud es lo más importante, por eso, en Urbil hemos diseñado una serie de protocolos que garanticen la seguridad e higiene de clientes y trabajadores tal y como indican las autoridades competentes.

Nuestro principal objetivo es que disfrutéis de una experiencia segura, amable y que nos ayude a caminar hacia la normalidad.

¿Tienes algunas dudas sobre las medidas de seguridad e higiene? ¡Consulta aquí nuestras medidas COVID!

Pincha en la imagen para ver el vídeo en el que te presentamos las medidas que hemos adoptado para la vuelta:

CONTROL DE AFORO Y SEGURIDAD

• El programa de conteo de personas implantado nos permitirá conocer en tiempo real el aforo del Centro Comercial. Este sistema ajustará el aforo máximo y en caso de superarlo se pondrá en marcha, hasta recuperar la normalidad, un protocolo para limitar el acceso de nuevos clientes. Cada local será responsable de limitar el aforo a su establecimiento adaptándolo a la normativa en vigor.
• En caso de emergencia, se actuará según protocolo del plan de autoprotección y se seguirán las consignas establecidas en relación con Protección Civil, Policía y Medios Sanitarios.
• Se producirá un aumento en la operativa de seguridad para un mayor control de la nueva normativa implantada en el centro comercial en cuanto a los protocolos de higiene y salud, distanciamiento social y concienciación del cliente.

DISTANCIAMIENTO SOCIAL DE 2M

• Distinción de flujos entrada y salidas señalizadas en accesos al centro comercial (Cartelería en puertas y vinilos en suelo).
• Se establecerá un sistema de control flujos de clientes en las zonas comunes del centro comercial con el fin de fomentar el distanciamiento, evitar concentraciones y cruces en los tránsitos por el mall.
• Se implantarán vinilos en pasamanos de travelators, escaleras mecánicas y resto de elementos de transporte vertical indicando distancia de seguridad.
• Se fomentará la dispersión grupos de más de dos personas.
• Instalación de vinilos «espere aquí su turno» en puntos estratégicos.
• Vinilos en el suelo y cartelería indicando distanciamiento de Seguridad.
• Se limitará el uso de viajeros que usen los ascensores y montacargas.
• Implantación de sistemas de distanciamiento en el uso de aseos

CONTROL DE AIRE / VENTILACIÓN / HVAC

• Aumentando la tasa de aire fresco aprovechando la ventilación natural y reforzando la renovación de aire con nuestros exutorios.
• Revisión, limpieza y sustitución de todos los filtros de las máquinas de clima.
• Instalación de filtros HEPA de alta eficiencia (F9) en los equipos de clima.
• En realización: auditoría de calidad de aire.
• Incremento en la limpieza y desinfección de las balsas de las torres de recirculación. Se procederá con la realización de analíticas periódicas.

DESINFECCIÓN PERMANENTE DE PUNTOS CRÍTICOS

• Desinfección total por nebulización antes de apertura por empresa especialista.
• Desinfección regular del centro comercial de manera periódica.
• Desinfección de los pasamanos de travelators y escaleras mecánicas del centro comercial.
• Sala de Lactancia: limpieza tras cada uso. 

PROTOCOLOS DE LIMPIEZA REFORZADOS

• Aumento de la operativa de limpieza en los núcleos de aseos.
• Incremento de cuadrantes limpiezas extraordinarias con especial incidencia en la limpieza de aquellas zonas susceptibles de ser mayor foco de infección como aseos, pasamanos, botoneras, barandillas, etc…

GESTION DE RESIDUOS

• Instalación de papeleras exclusivas para EPIS desechables, ubicadas en las salidas del centro comercial y junta a las estaciones de carros.
• Gestión especial de los residuos de EPIS desechables.

PARKING

• Baldeo/ Fregado de superficies con productos desinfectantes.
• Colocación de papeleras especiales para EPIs desechables.
• Dispensadores de geles hidroalcohólicos (Sistema Touch Less) en accesos desde el subterráneo.
• Personal de refuerzo para informar del protocolo establecido sobre seguridad e higiene en los accesos subterráneos.

OTRAS MEDIDAS

• Dispensadores de pañuelos desechables.
• Dispensadores de gel hidroalcohólico (Sistema Touch Less) en varias zonas del centro comercial, incluidos todos los accesos y aseos.
• Colocación de alfombras desinfectantes en los accesos al centro comercial.
• Instalación de mamparas de seguridad en el Punto de Atención al Cliente.
• Normativa Distanciamiento COVID-19 + Recomendaciones (cartelería).
• Clausura de club infantil.
• En Fase III se permite el uso de áreas de descanso respetando las distancias de seguridad.
• Separación de mobiliario en terrazas de ocio y restauración.